KVKK Aydınlatma Metni

Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, semuparfum.com üzerinden alışveriş yapan, bizimle iletişime geçen veya siteyi ziyaret eden kişileri bilgilendirmek için hazırlanmıştır.

1. Veri sorumlusu

• Unvan: Yener Kozmetik
• Adres: Çobançeşme Mah. Halitpaşa Sk. No: 2, Bahçelievler / İstanbul
• Vergi dairesi / no: Yenibosna Vergi Dairesi — 9480257942
• E-posta: iletisim@semuparfum.com
• Telefon: 0501 611 36 67

2. İşlenen kişisel veriler

• Kimlik: ad, soyad.
• İletişim: telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresi.
• Müşteri işlem: sipariş içeriği, sipariş tarihi, ödeme yöntemi, iade ve cayma talepleri, sizinle yaptığımız yazışmalar.
• İşlem güvenliği: IP adresi, cihaz ve tarayıcı bilgisi, oturum kayıtları.
• Pazarlama: çerez ve benzeri teknolojilerle elde edilen kullanım verileri (yalnızca açık rızanız varsa).

Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz; ödeme, lisanslı ödeme kuruluşu tarafından alınır.

3. İşleme amaçları

• Siparişinizi almak, hazırlamak, kargolamak ve teslim etmek
• Ödemenizi almak, kapıda ödeme ve iade süreçlerini yürütmek
• Cayma, iade, şikâyet ve sorularınızı yanıtlamak (WhatsApp, telefon ve e-posta dâhil)
• Fatura düzenlemek ve yasal saklama yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• Sitenin güvenliğini sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek
• Açık rızanız varsa site kullanımını ölçmek, reklamlarımızı ölçmek ve size uygun tanıtımlar göstermek

4. Hukuki sebepler

• Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c)
• Hukuki yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi (KVKK m.5/2-ç)
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (KVKK m.5/2-e)
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimiz (KVKK m.5/2-f)
• Analitik ve pazarlama çerezleri ile ticari elektronik iletiler için açık rızanız (KVKK m.5/1)

5. Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak şu alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Kargo şirketi (teslimat için)
• Ödeme kuruluşu (kartlı ödemeler için)
• E-ticaret altyapı sağlayıcısı Shopify; sunucuları yurt dışında bulunduğundan bu aktarım KVKK m.9 kapsamında yapılır
• Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti aldığımız kişiler
• Talep hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Açık rızanız varsa reklam ve ölçüm hizmeti sağlayıcıları (Meta, Google, Microsoft)

6. Toplama yöntemi

Verileriniz; sipariş ve ödeme formları, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları ile çerezler aracılığıyla, otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Haklarınız (KVKK m.11)

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, KVKK m.7 koşullarında silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

8. Başvuru

Taleplerinizi iletisim@semuparfum.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.